千篇一律的智能音箱，為何它們就是對(duì)顯示屏“不感冒”？
現(xiàn)如今，音箱已經(jīng)不再只是播放音樂的一個(gè)載體，在AI技術(shù)的加持下，其變得更為智能，成為了某些智能家居生態(tài)圈的重要一環(huán)。2014年年底，無心插柳的亞馬遜推出了自己的智能音箱產(chǎn)品Echo，成為了第一個(gè)吃螃蟹的人，而先走一步的它也理所當(dāng)然地成為了智能家居的行業(yè)老大。
發(fā)展至今，因?yàn)槲磥碇悄軙r(shí)代的趨勢(shì)推動(dòng)，再加之亞馬遜的成功案例在前，智能音箱逐漸成為了眾廠商爭奪智能家居市場的一個(gè)切入口。
搶奪智能家居入口，智能音箱的戰(zhàn)場風(fēng)起云涌
在亞馬遜推出Echo之后不久，國內(nèi)的京東也聯(lián)手科大訊飛于第二年推出了自己的智能音箱叮咚。當(dāng)時(shí)，所謂的智能音箱著實(shí)是讓人驚艷了一把，而到了現(xiàn)在，人們對(duì)于智能音箱已經(jīng)是見怪不怪了。至于為什么會(huì)這樣，除了產(chǎn)品的不再稀奇，更多的是一種視覺上的審美疲勞。
2014年11月，亞馬遜推出了智能音箱Echo，有早期員工透露兩周內(nèi)接受了超過一百萬件的預(yù)定；
2015年3月，京東與科大訊飛聯(lián)合成立了靈隆科技，5月25日，靈隆科技推出了智能音箱DingDong（叮咚）；
2016年10月5日，谷歌在秋季發(fā)布會(huì)上正式推出智能音箱GoogleHome；
2017年美國CES上，聯(lián)想發(fā)布一款智能音箱，KUKA機(jī)器人電路板維修，7月20日的全球創(chuàng)新科技大會(huì)上，其又發(fā)布了一款具備智能投影，物體識(shí)別和AR觸控交互的智能音箱SmartCast＋；
2017年6月的開發(fā)者大會(huì)上，蘋果公布了智能音箱HomePod；
2017年7月5日，阿里舉行新品發(fā)布會(huì)，推出智能音箱天貓精靈X1；
2017年7月26日，小米在新品發(fā)布會(huì)上正式推出智能音箱小愛同學(xué)；
此外，出門問問、問之、親見、萬音等創(chuàng)企都已經(jīng)推出了自己的智能音箱產(chǎn)品。而作為BAT的其中兩家，騰訊執(zhí)行董事劉熾平曾在采訪中表示或?qū)⒂诮衲?月份推出一款智能音箱，庫卡機(jī)器人，名字暫為耳朵。至于百度，它則是不走尋常路，推出了能夠接入智能音箱等設(shè)備的開放平臺(tái)DuerOS。
日前，京東發(fā)布了一份智能音箱報(bào)告《中國智能音箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析》，其將2012年至2018年劃分為智能音箱的探索時(shí)期人工智能及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展為智能音箱的爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國智能家居市場規(guī)模達(dá)到605.7億元，同比增長50.15％，預(yù)計(jì)到了2018年這個(gè)數(shù)值將達(dá)到1396億元。因此，雖然目前尚處于探索期，但從前面列舉的產(chǎn)品來看，國內(nèi)智能音箱戰(zhàn)局的號(hào)角聲已經(jīng)被吹響，尤其是在阿里、小米等巨頭企業(yè)加入之后。
智能音箱幾乎定型，又有人創(chuàng)新性的給它加了塊顯示屏
也許是亞馬遜的示范作用太成功了，除了內(nèi)部的技術(shù)以及接入的第三方服務(wù)等，國內(nèi)外的這些所謂的智能音箱技術(shù)幾乎就是一個(gè)模子刻出來的：一溜兒的豎版直筒狀，一溜兒的能夠控制智能家居產(chǎn)品，整個(gè)看起來就是一個(gè)套路，成為了業(yè)內(nèi)外人士對(duì)智能音箱的一個(gè)槽點(diǎn)。
因?yàn)樘^于統(tǒng)一的風(fēng)格，如今用戶對(duì)于智能音箱的外形設(shè)計(jì)幾乎都要定型了。然而智能音箱的鼻祖亞馬遜突然殺出了一個(gè)回馬槍，推出了一款全新的智能音箱產(chǎn)品EchoShow，不僅外形變得有棱有角，還增加了一塊顯示屏。雖然沒有大張旗鼓的進(jìn)行宣傳，不過關(guān)于這塊多出來的顯示屏，業(yè)內(nèi)還是在一段時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生了激烈的探討。
事實(shí)上，關(guān)于智能音箱這類硬件要不要增加顯示屏一事，蘋果主管市場營銷的高級(jí)副總裁PhilSchiller就曾借此暗諷過亞馬遜的Echo。他稱：在很多場景下，語音助手作用巨大，但是這并不意味著你不想要一個(gè)屏幕，我認(rèn)為如果（智能音箱）不配置屏幕，恐怕無法滿足一些場景的需求。而后面EchoShow的適時(shí)推出似乎冥冥之中也驗(yàn)證了這個(gè)說法。
對(duì)于顯示屏的出現(xiàn)，多數(shù)人還是喜聞樂見的，因?yàn)閺睦碚撋蟻碇v，它的出現(xiàn)意味著更好人機(jī)交互和用戶體驗(yàn)。正如EchoShow的宣傳視頻中所展現(xiàn)的那樣，因?yàn)樵黾恿艘粔K顯示屏，人們能夠以一種更為直觀的方式看到智能音箱所反饋的數(shù)據(jù)信息，從而更快、更有效的滿足自己的需求。
記得此前參加一次人工智能峰會(huì)的時(shí)候，小魚在家合伙人李傳剛曾說過，中國的家庭最需要的是溝通，更重要的是視頻溝通。雖然他們做的是機(jī)器人，不過在某種程度上，機(jī)器人和智能音箱是屬性相同的兩個(gè)產(chǎn)品。而同樣的，在EchoShow的宣傳視頻中，我們也看到了視頻溝通這一元素的體現(xiàn)。
單純的從用戶體驗(yàn)上來講，顯示屏的加入無疑是對(duì)純粹智能音箱的一大沖擊。這么一來，以智能音箱為切入口之一的智能家居行業(yè)也產(chǎn)生了不小的震動(dòng)。
不過，令人疑惑的是，如果顯示屏恰恰迎合了人們的需求，為何如今的市場中只見套路般的智能音箱？為何國內(nèi)沒有廠家能夠率先作出一款配有顯示屏的智能音箱？
帶有顯示屏的智能音箱不是沒人做，只是火候還未到
因?yàn)闃O其相似的外形設(shè)計(jì)，當(dāng)前的智能音箱市場正可謂亂花漸欲迷人眼。幸運(yùn)的是，在花樣繁多的品牌和產(chǎn)品中，我們依舊挖掘出了幾個(gè)帶有顯示屏的智能音箱，比如喜馬拉雅的小雅，又比如酷狗的智能音箱
當(dāng)然，從某種意義上來講，這些智能音箱并不是我們現(xiàn)在所講的智能音箱。這也就意味著，帶有顯示屏的智能音箱不是沒人做，只是發(fā)力到了不同的地方。這時(shí)我們不妨思考一下，為何作為智能家居切入口之一的智能音箱就沒有人想到為它增加一塊顯示屏呢？仔細(xì)推敲的話，這其中不外乎兩個(gè)因素：
智能家居生態(tài)的打造還沒成熟，還沒時(shí)間來考慮顯示屏
僅在深圳市南山區(qū)方圓一公里的范圍內(nèi)，就聚集了上百家智能音箱方案商，他們從供應(yīng)鏈內(nèi)的各類公司拿到語音模組、芯片，然后迅速拼出一個(gè)解決方案這就是當(dāng)下國內(nèi)智能音箱市場的一個(gè)縮影。
對(duì)于一些小廠家而言，他們做智能音箱更多的時(shí)候拼的是一個(gè)快產(chǎn)快銷，而無視其中的智能屬性，也就不必多說了。我們主要看的是京東、阿里這些大玩家。在語音交互上，他們的技術(shù)已經(jīng)基本能夠滿足使用者的需求。然而，既然是智能家居的入口，以智能音箱為中心所覆蓋的生態(tài)圈也是一個(gè)極其重要的考量因素。
從推出至今，亞馬遜的語音控制應(yīng)用已經(jīng)超過了1.5萬款，相比之下，國內(nèi)智能音箱就有點(diǎn)不夠看頭了。比如京東，撇開它們所連接的涂鴉智能平臺(tái)不談，能夠通過其京東微聯(lián)APP控制的產(chǎn)品僅有不到600件，阿里天貓精靈X1的情況預(yù)計(jì)也相差不遠(yuǎn)。這其中就暴露了一個(gè)老生常談的問題智能家居產(chǎn)品接口協(xié)議的統(tǒng)一。
以上是用戶對(duì)于天貓精靈X1的建議。我們從其中直觀的認(rèn)識(shí)到，因?yàn)榻涌诘牟荒芗嫒荩S多智能單品只能被一些玩家的智能家居生態(tài)圈給拒之門外，而這正是構(gòu)成用戶不良體驗(yàn)、阻礙生態(tài)圈打造的第一關(guān)。既然第一關(guān)闖關(guān)的準(zhǔn)備都沒做好，又何談后面用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)提升？
優(yōu)化用戶體驗(yàn)之前，同質(zhì)化產(chǎn)品讓智能音響的顯示屏失去了意義
智能音箱所增加的屏幕其實(shí)意義不大，使用率不會(huì)比電視、手機(jī)的頻率高，又增加了成本，而且抬高了售價(jià)，消費(fèi)者難以接受。問之CEO翟魯峰表示。從本質(zhì)上價(jià)格，這涉及到一個(gè)同質(zhì)化的問題。
事實(shí)上，不僅僅是電視和手機(jī)，在京東發(fā)布的智能音箱報(bào)告中，其也提到了同樣的問題。報(bào)告中顯示，當(dāng)前智能音箱面臨一個(gè)困局：
市場爆發(fā)下產(chǎn)品魚龍混雜，產(chǎn)品功能同質(zhì)化嚴(yán)重，簡易低廉的產(chǎn)品進(jìn)一步惡化消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，而服務(wù)機(jī)器人、智能電視等其他潛在智能家居控制中心將繼續(xù)搶占這一市場。