2016年對美的來說或許是不平凡的一年。3月美的宣布收購東芝家電，這是美的的家電全球化布局的一個新的舉動。此后，相繼宣布收購德國工業機器人巨頭庫卡，并與安川機電展開戰略合作。美的從一個單純白色家電的廠商一躍變成了全球性的制造與智能家電企業，在從傳統企業智能化轉型升級的道路上，不斷的進行著嘗試與探索。
近日，由國際物聯網貿易與應用促進協會和廣東省物聯網協會主辦，深圳物聯傳媒承辦的2016中國國際物聯網與智慧中國高峰論壇在深圳會展中心成功召開。美的智慧家居產品戰略運營總監薛國棟受邀出席并以家電智能化轉型思考為主題，向大家分享了美的智能化轉型過程中的思考與探索。
美的智慧家居產品戰略運營總監薛國棟先生
據悉，2015年美的整體營業額1384億，全年美的整體出貨超過2.5億臺，2016年可能會更多(預計超過3億臺)。而美的目前有30多個智能家電品類，除了手機、電視等黑電設備美的的家電基本涵蓋了所有的家電設備。總體來看，美的目前是全球擁有家電品類最多的家電集團。
薛國棟先生表示，目前美的上市的大部分家電產品產品里面添加了M-Smart協議及模塊，并且支持SDK控制，都已經實現了智能化。除了家電以外，美的也在嘗試一些新的探索。在美的看來，在用戶的家庭里面，KUKA機器人電路板維修，家電能夠給用戶提供的只是一部分功能，而美的希望給用戶在家里面提供一個完整完善的用戶體驗。除了家電以外也在做整體的解決方案與解決方案相關的配套產品，包括家居安防、能源管理、空氣檢測相關。美的想要從家電擴展到全屋的設備，m.twshmhelmet.com，使消費者全屋都智能化起來。
智能化轉型，美的做了三件事
2014年美的開始確定智能家居戰略，到現在主要做了三件事：通過智慧云、移動終端及硬件通訊模塊搭建起一個完整的技術體系。
1.建設智慧云。現在幾乎所有的美的智能家電都可以連接到美的智慧云；
2.自主研發通訊模塊。目前美的從大家電到小家電用的通訊模塊里面的SDK都是自主完成，并且對外開放；
3.自己做移動終端。通過APP縮短家電與用戶之間的距離，或者從另外一方面來看其實是自己給自己提供了一個和用戶交互的入口。
構建好了技術體系之后，就有了美的全新智慧生活戰略：打造一個圍繞用戶的智慧生活服務平臺。該智慧生活服務平臺2017年會正式上線。而近來，美的和華為合作，與氣象局合作、與中糧合作都是在完善智慧生活服務平臺所做的布局。
目前有很多類似的平臺，美的的開放戰略和其他公司有什么不同嗎？
薛國棟先生表示，心態是非常重要的。美的對于智慧生活的心態是非常開放的，這種心態從美的和TCL在智能家電領域合作能夠得到很好的體現(美的和TCL一直是相互競爭的關系)。智能家電已經發展了十幾年了，但只是最近兩年比較火，從2014年到現在很多做智能家電的企業都在經歷一個歷程：從無到有，從有到完善，從完善到開放的一個階段。到現在大家都有延伸拓展、連接的需求，所以彼此的開放與合作是非常重要的。而美的作為家電行業的開拓者，應該以一種更加開放的心態面對用戶和行業合作伙伴。
此外，面對新技術，新的需求，傳統行業不得不進行轉型。然而，在目前的大環境下，國內還沒有哪個廠商能夠從智能家電、智能家居實現它額外的利益。在這個階段，工業機器人維修，為什么我們企業還要去做智能家電？薛國棟先生為我們講解了他個人在實踐過程中的一些思考：
1.最關鍵的在于思維方式的轉變。
智慧家居與用戶服務關系的轉變，不再是一個短暫的關系。通過智慧家電、智慧家居與用戶的關系不斷的去延伸、延長、維持與運營。
2.對產品的持續改進帶來變化。
現在家電廠商通過對智能家電運行狀態進行分析，針對可能的產品問題進行分析，產品改進做一個反饋，給產品的持續改進和優化帶來一些價值。
3.是一個全新商業模式的探索，機遇很多，挑戰也很多。
4.智能化是產品轉型的升級的必然道路。
在智能化道路上，美的提出了雙智戰略。不僅是智能家居，還有更重要的智能制造，這一點從美的和安川的戰略合作以及收購庫卡事件可以看出美的的深厚野心。其次是智能家居，主要兩個方面，一產品升級換代的一個過程；二是用戶運營的一個過程。
最后，薛國棟美的通過雙智戰略要實現從傳統家電企業逐漸向服務型的智能硬件公司轉型，從之前單純的生產制造向智能制造，服務生態和用戶運營轉型。