MDlive公司推出聊天機器人，還要把它變成個人健康助理
本周美國MDlive公司推出了一款人工智能聊天機器人Sophie，庫卡機器人，雖然這款機器人目前只能用于用戶注冊，但是MDlive公司計劃未來將把它擴展成為一個功能齊全的個人健康助理。
MDlive是一家遠程醫療公司，在MDLive上，病人幾分鐘就可以注冊完成，然后與經過認證過的醫生進行郵件溝通，必要時可以電話、視頻，收費方式不等。此外，MDLive還加入保存、跟蹤用戶病史、優質醫生推薦、以及云端病歷管理等更多的增值服務，從而構建出一個組織完善的虛擬醫療辦公場所。
此次MDLive推出了智能聊天機器人Sophie是想讓用戶的溝通流程更直接。MDLive的創始人兼首席業務發展官RandyParker表示：我們創造了Sophie，它在希臘語中代表著智慧女性，它是一個值得信賴的數字健康助手，用戶只要就可以與它對話就可以輕松完成注冊并激活賬戶。我們在醫療過程中所面臨的最大障礙就是如何直接找到醫生、治療師、皮膚科醫生等人員并和他們直接溝通，Sophie幫助用戶消除了中間過程的障礙。
用戶與Sophie的對話是首先通過短信發起的，然后用戶點擊鏈接就可以在網絡上連接到Sophie。在注冊過程中，KUKA機器人示教器維修，會員將被提示下載MDLive應用程序。
據Parker介紹，在早期的測試中，聊天機器人比直接郵寄或電子郵件活動等傳統注冊方式的效率高出50％。
你不必經過我們流程復雜的復選框來注冊登錄我們的系統。他說：只要和Sophie進行一次小小的對話，就可以快速方便地完成這個任務，這樣你就可以注冊、激活并完成你的手機下載了。
如果一切順利，庫卡機器人，聊天機器人將能夠為用戶安排預約掛號，基于癥狀進行分類，并推薦虛擬訪問或與醫生面對面的問診，甚至通成本比較來提高醫療保健支出的透明度。Sophie個人健康助理的誕生讓用戶可以通過技術與信息做出更好的醫療選擇。