中國機器人市場進入高速增長期看深企如何開辟商業藍海
8月23日至27日在京舉辦幕的2017世界機器人大會，是近期人工智能和機器人行業最熱的焦點。23日，由中國人工智能機器人產業聯盟主辦的《機器人商業應用高峰論壇》作為本次大會首場論壇拉開盛會序幕，邀請中國工程院院士譚建榮，英國工程科技協會會士潘正祥教授，IDC全球研究總監張敬兵博士，高通工程技術總監、中國研發負責人徐皓博士，旗瀚科技副總經理吳乘躍等權威專家、機器人研發企業代表，以及多家垂直行業領域的機器人運營商展開頭腦風暴，務實關注傳統企業如何借力機器人進行智能化升級、如何把握機器人+時代的商業應用機遇。他們的所思所見所經歷，或可為深圳企業布局人工智能領域提供寶貴建議。
院士支招：商用機器人攻堅應首重交互
譚建榮院士是專注于機器人研發領域的頂尖專家，對于機器人研發生產企業如何賣好產品的問題，譚建榮院士表示，前提是要做好產品，而一款好的機器人產品，最重要的就是交互。他指出，目前研究和推廣應用的服務機器人范圍非常廣泛，包括社會服務機器人、家政服務機器人、制造服務機器人、物流服務機器人、金融證券服務機器人、醫療護理服務機器人等等，其關鍵技術有三方面的難點：如何訓練機器人更廣泛、預測性的方式與周圍世界進行交互；如何在交互環境中促進對目標的操控，完成任務；如何進行與人自然的交互，這點尤為重要。
中國工程院譚建榮院士在會上發言
對于商業應用市場，譚建榮院士認為，服務機器人服務當中人工智能技術用的是最多的，包括人臉識別技術、語音識別技術、是智能導航、視覺信息處理技術等。他認為，服務機器人今后將更加擬人化、更加體貼化、更加專業化、更加超能化，應用更加廣泛化。
中國將成全球最大機器人市場
論壇上，IDC全球機器人項目總監張敬兵透露，IDC在年初開展過一項全球終端用戶的需求調研，采訪了1050家公司，包括中國、美國、歐洲、日本、泰國市場，涵蓋的領域包括制造、醫療、零售、政府樣本。受訪企業在回答未來一到兩年將要投資的技術重點領域在哪里時，過半企業表示將投資機器人技術，其次分別為移動技術和網絡安全技術。高企的需求，將激發機器人市場進入高速增長期。IDC預計，全球商用服務機器人在醫療、零售批發、公共事業和交通領域的市場規模在2020年將達到170億美元。中國作為全球最大的子市場，將在未來幾年貢獻主要增量。
IDC全球研究總監張敬兵博士
張敬兵認為，隨著越來越多的優質公司開始布局商用服務機器人，對技術和產品進行持續的研發和投產，將會大大降低商用服務機器人的價格壁壘，在供給端為商用服務機器人的爆發提供了可能。
技術創新+商業模式創新深企領航探路機器人+
面對新興的機器人+萬億級大市場，敢為人先的深圳企業再次先行，以技術創新和商業模式創新為利器，開辟商業藍海。
國內知名機器人研發制造企業旗瀚科技也應邀分享了如何拓展商用機器人市場的經驗。公司副總經理吳乘躍介紹說，作為一家企業，庫卡機器人驅動器維修，旗瀚首先關注的是產品能否契合市場需要、能否幫助客戶創造價值，庫卡機器人，這樣的理念貫穿于產品研發及市場拓展全鏈條。以旗瀚最新發布的三寶金剛機器人為例，該產品以超級員工為定位，具有全行業最領先的5米每秒的移動速度和高達75公斤的負重能力，主打勞務替代性，就是充分考慮了購物中心、各類營業大廳、政務辦事大廳等大面積辦公環境的使用需求，種種技術創新皆以實用性為起點和終點。
旗瀚科技副總經理吳乘躍
在市場領域，旗瀚科技致力于打造機器人開發者生態，帶動下游機器人運營商實現商業模式的創新。例如，法律科技企業南京擎盾就基于三寶機器人開放的技術平臺，結合法律行業的需求研發一款法院導訴機器人，目前已在北京、西安、廣州、杭州等多地法院上崗。旗瀚的另一個生態合作伙伴深圳市智匯云計算有限公司，是幫助傳統銀行向輕型化銀行轉型的解決方案服務商。2016年，m.twshmhelmet.com，雙方聯合研發了銀行機器人，可在網點大堂管理十余種業務的分流，如存款、取款、轉賬、定期、銷戶、存款證明、對公業務等，另外還能提供銀行產品宣傳、等候區引導、迎賓送客等其他服務事宜。目前，這款機器人已在中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、農信、農商銀行的十幾個省市區域分行投入使用。
乘躍表示，隨著技術的成熟，與機器人相關的商機很多。旗瀚的機器人+百行百業戰略和商業模式，鼓勵各行業的系統集成商、應用開發商基于三寶機器人的開放平臺做應用開發，充分發揮自己的技術優勢、行業資源優勢，挖掘垂直領域的機器人+商機。