中國機器人市場進入高速增長期看深企如何開辟商業(yè)藍海
8月23日至27日在京舉辦幕的2017世界機器人大會，是近期人工智能和機器人行業(yè)最熱的焦點。23日，由中國人工智能機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的《機器人商業(yè)應(yīng)用高峰論壇》作為本次大會首場論壇拉開盛會序幕，邀請中國工程院院士譚建榮，英國工程科技協(xié)會會士潘正祥教授，IDC全球研究總監(jiān)張敬兵博士，高通工程技術(shù)總監(jiān)、中國研發(fā)負責(zé)人徐皓博士，旗瀚科技副總經(jīng)理吳乘躍等權(quán)威專家、機器人研發(fā)企業(yè)代表，以及多家垂直行業(yè)領(lǐng)域的機器人運營商展開頭腦風(fēng)暴，務(wù)實關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)如何借力機器人進行智能化升級、如何把握機器人+時代的商業(yè)應(yīng)用機遇。他們的所思所見所經(jīng)歷，或可為深圳企業(yè)布局人工智能領(lǐng)域提供寶貴建議。
院士支招：商用機器人攻堅應(yīng)首重交互
譚建榮院士是專注于機器人研發(fā)領(lǐng)域的頂尖專家，對于機器人研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)如何賣好產(chǎn)品的問題，譚建榮院士表示，前提是要做好產(chǎn)品，而一款好的機器人產(chǎn)品，最重要的就是交互。他指出，目前研究和推廣應(yīng)用的服務(wù)機器人范圍非常廣泛，包括社會服務(wù)機器人、家政服務(wù)機器人、制造服務(wù)機器人、物流服務(wù)機器人、金融證券服務(wù)機器人、醫(yī)療護理服務(wù)機器人等等，其關(guān)鍵技術(shù)有三方面的難點：如何訓(xùn)練機器人更廣泛、預(yù)測性的方式與周圍世界進行交互；如何在交互環(huán)境中促進對目標(biāo)的操控，完成任務(wù)；如何進行與人自然的交互，這點尤為重要。
中國工程院譚建榮院士在會上發(fā)言
對于商業(yè)應(yīng)用市場，譚建榮院士認為，服務(wù)機器人服務(wù)當(dāng)中人工智能技術(shù)用的是最多的，包括人臉識別技術(shù)、語音識別技術(shù)、是智能導(dǎo)航、視覺信息處理技術(shù)等。他認為，服務(wù)機器人今后將更加擬人化、更加體貼化、更加專業(yè)化、更加超能化，應(yīng)用更加廣泛化。
中國將成全球最大機器人市場
論壇上，IDC全球機器人項目總監(jiān)張敬兵透露，IDC在年初開展過一項全球終端用戶的需求調(diào)研，采訪了1050家公司，包括中國、美國、歐洲、日本、泰國市場，涵蓋的領(lǐng)域包括制造、醫(yī)療、零售、政府樣本。受訪企業(yè)在回答未來一到兩年將要投資的技術(shù)重點領(lǐng)域在哪里時，過半企業(yè)表示將投資機器人技術(shù)，其次分別為移動技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。高企的需求，將激發(fā)機器人市場進入高速增長期。IDC預(yù)計，全球商用服務(wù)機器人在醫(yī)療、零售批發(fā)、公共事業(yè)和交通領(lǐng)域的市場規(guī)模在2020年將達到170億美元。中國作為全球最大的子市場，將在未來幾年貢獻主要增量。
IDC全球研究總監(jiān)張敬兵博士
張敬兵認為，隨著越來越多的優(yōu)質(zhì)公司開始布局商用服務(wù)機器人，對技術(shù)和產(chǎn)品進行持續(xù)的研發(fā)和投產(chǎn)，將會大大降低商用服務(wù)機器人的價格壁壘，在供給端為商用服務(wù)機器人的爆發(fā)提供了可能。
技術(shù)創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新深企領(lǐng)航探路機器人+
面對新興的機器人+萬億級大市場，敢為人先的深圳企業(yè)再次先行，以技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新為利器，開辟商業(yè)藍海。
國內(nèi)知名機器人研發(fā)制造企業(yè)旗瀚科技也應(yīng)邀分享了如何拓展商用機器人市場的經(jīng)驗。公司副總經(jīng)理吳乘躍介紹說，作為一家企業(yè)，庫卡機器人驅(qū)動器維修，旗瀚首先關(guān)注的是產(chǎn)品能否契合市場需要、能否幫助客戶創(chuàng)造價值，庫卡機器人，這樣的理念貫穿于產(chǎn)品研發(fā)及市場拓展全鏈條。以旗瀚最新發(fā)布的三寶金剛機器人為例，該產(chǎn)品以超級員工為定位，具有全行業(yè)最領(lǐng)先的5米每秒的移動速度和高達75公斤的負重能力，主打勞務(wù)替代性，就是充分考慮了購物中心、各類營業(yè)大廳、政務(wù)辦事大廳等大面積辦公環(huán)境的使用需求，種種技術(shù)創(chuàng)新皆以實用性為起點和終點。
旗瀚科技副總經(jīng)理吳乘躍
在市場領(lǐng)域，旗瀚科技致力于打造機器人開發(fā)者生態(tài)，帶動下游機器人運營商實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。例如，法律科技企業(yè)南京擎盾就基于三寶機器人開放的技術(shù)平臺，結(jié)合法律行業(yè)的需求研發(fā)一款法院導(dǎo)訴機器人，目前已在北京、西安、廣州、杭州等多地法院上崗。旗瀚的另一個生態(tài)合作伙伴深圳市智匯云計算有限公司，是幫助傳統(tǒng)銀行向輕型化銀行轉(zhuǎn)型的解決方案服務(wù)商。2016年，m.twshmhelmet.com，雙方聯(lián)合研發(fā)了銀行機器人，可在網(wǎng)點大堂管理十余種業(yè)務(wù)的分流，如存款、取款、轉(zhuǎn)賬、定期、銷戶、存款證明、對公業(yè)務(wù)等，另外還能提供銀行產(chǎn)品宣傳、等候區(qū)引導(dǎo)、迎賓送客等其他服務(wù)事宜。目前，這款機器人已在中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)信、農(nóng)商銀行的十幾個省市區(qū)域分行投入使用。
乘躍表示，隨著技術(shù)的成熟，與機器人相關(guān)的商機很多。旗瀚的機器人+百行百業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式，鼓勵各行業(yè)的系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商基于三寶機器人的開放平臺做應(yīng)用開發(fā)，充分發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)資源優(yōu)勢，挖掘垂直領(lǐng)域的機器人+商機。