京東工程師正在為配送機器人裝貨。
（記者 唐澤文 文/圖）10月22日上午，成都工貿職業技術學院學生劉泓宇收到一條短信：“您在京東訂購的商品由快遞機器人JD0058配送……”，隨后她來到宿舍門口，發現一個快遞無人配送機器人已經等候在此。憑借短信里的驗證碼，她順利地從機器人體內取到貨物。這是我省第一單由機器人直接配送到客戶手中的包裹。
“這是京東最新自主研發的第三代快遞無人配送機器人。”京東物流相關負責人介紹，該機器人從站點裝貨后，按照既定線路自動導航行駛。在到達客戶指定送貨地點后，庫卡機器人驅動器維修，快遞機器人將通過電話、短信等方式通知客戶收貨，并支持人臉識別、短信驗證碼等多種人機交互方式快捷取貨。
京東物流技術部門相關負責人介紹，快遞機器人主要負責小件貨物的配送，大件貨物則由快遞員配送，機器人維修，在這樣的配合下，配送效率初步測算可增長一倍。
“這是四川首臺快遞機器人正式亮相，m.twshmhelmet.com，也是四川首次整合校園配送的試驗點。通過人工智能、云計算等新興技術引領，物流企業開始逐步應用無人倉、無人分揀中心、無人車、無人機等智能設備，這將不斷推動智慧物流體系的建設。”成都市郵政管理局市場監管處處長蔣朝陽說。