整個(gè)2016年上半年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于機(jī)器人的關(guān)注從未休止從3月份谷歌研發(fā)的人工智能機(jī)器人AlphaGo戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍李世石，到4月底三部委聯(lián)合下發(fā)《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020）》，再到5月中旬白色家電企業(yè)美的集團(tuán)斥巨資收購(gòu)德國(guó)機(jī)器人制造商庫(kù)卡一系列頭條故事向市場(chǎng)發(fā)出信號(hào)：機(jī)器人市場(chǎng)未來(lái)或?qū)O具增長(zhǎng)潛力。
在方興未艾的新一輪人工智能技術(shù)熱潮中，無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)IT巨頭，都急于尋找下游應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行技術(shù)兌現(xiàn)，智能機(jī)器人市場(chǎng)成為其中炙手可熱的垂直領(lǐng)域。相應(yīng)地，掃地機(jī)器人、點(diǎn)菜機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、兒童陪伴機(jī)器人各種明星機(jī)器人產(chǎn)品紛紛落地，但多數(shù)只在熱鬧一陣后便歸于沉寂，并未受到消費(fèi)者的長(zhǎng)期認(rèn)可。
如何判斷智能機(jī)器人市場(chǎng)的現(xiàn)狀？是否具備內(nèi)在的市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)？距離市場(chǎng)爆發(fā)期還會(huì)有多遠(yuǎn)？財(cái)新記者專訪紀(jì)源資本（GGVCapital）管理合伙人李宏瑋。
她認(rèn)為，如果智能機(jī)器人的發(fā)展過(guò)程是一個(gè)0-10的進(jìn)階的話，現(xiàn)在正處于1-1.5的階段，5到10年之后市場(chǎng)或?qū)⒂瓉?lái)成熟增長(zhǎng)的爆發(fā)期。
李宏瑋2015年獲得福布斯最佳女性投資人稱號(hào)，在進(jìn)入投資行業(yè)前曾在新加坡航天科技集團(tuán)（SingaporeTechnologiesAerospace）負(fù)責(zé)空軍戰(zhàn)斗機(jī)的管理和技術(shù)升級(jí)等項(xiàng)目。也是目前中國(guó)風(fēng)投市場(chǎng)為數(shù)不多的有強(qiáng)工程技術(shù)背景的投資人之一。
記者：機(jī)器人是近期新興的較受關(guān)注的投資板塊，對(duì)市場(chǎng)如何判斷？又如何布局？
李宏瑋：對(duì)風(fēng)投而言，對(duì)機(jī)器人領(lǐng)域的投資屬于前沿科技板塊。機(jī)器人可以分為幾類：第一是服務(wù)機(jī)器人，根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的不同又分為兩類。一是圍繞個(gè)人和家庭場(chǎng)景做的2C的消費(fèi)級(jí)機(jī)器人，m.twshmhelmet.com，二是在餐飲、酒店等服務(wù)行業(yè)應(yīng)用的2B的服務(wù)機(jī)器人；第二是工業(yè)機(jī)器人，現(xiàn)在在工業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)有廣泛應(yīng)用；第三是軍用機(jī)器人，這部分其實(shí)市場(chǎng)很大，但是因?yàn)榉N種限制性的原因，風(fēng)投很少關(guān)注。
從需求來(lái)看，我們認(rèn)為離市場(chǎng)最近的是工業(yè)機(jī)器人。這是一個(gè)存量+增量的市場(chǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)有很多工廠在使用機(jī)器人進(jìn)行生產(chǎn)，隨著勞動(dòng)力成本提高，工業(yè)機(jī)器人維修，后面工業(yè)機(jī)器人的普及率還會(huì)提高。
但從風(fēng)投的角度出發(fā)，我們更關(guān)注的是服務(wù)機(jī)器人，庫(kù)卡機(jī)器人，無(wú)論是2C還是2B的。在過(guò)去一年多的時(shí)間里，我們一直在關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，投過(guò)的項(xiàng)目包括小魚(yú)在家等等。這是一個(gè)全新的增量市場(chǎng)。從技術(shù)角度來(lái)看，現(xiàn)在語(yǔ)音交互、圖片識(shí)別等人工智能技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越成熟。未來(lái)在兒童陪伴、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療陪護(hù)、家庭娛樂(lè)等場(chǎng)景中都將會(huì)有很多的應(yīng)用需求。
記者：最近幾年市場(chǎng)上涌現(xiàn)出很多跟機(jī)器人概念相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司，你如何判斷他們的成長(zhǎng)前景？掃地機(jī)器人、兒童伴讀機(jī)器人真的能成為剛需？
李宏瑋：現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域的公司多數(shù)都偏初創(chuàng)，不同公司所處的發(fā)展階段也不一樣。有的公司是偏重做人工智能技術(shù)的，他們要尋找更多垂直化應(yīng)用場(chǎng)景讓產(chǎn)品落地；還有的公司是做機(jī)器人產(chǎn)品的，他們的產(chǎn)品生態(tài)就沒(méi)有那么豐富。
總體來(lái)說(shuō)，如果智能機(jī)器人的發(fā)展過(guò)程是一個(gè)0-10的進(jìn)階的話，我覺(jué)得我們現(xiàn)在處在一個(gè)1-1.5的階段。有一些產(chǎn)品已經(jīng)上市了，但并沒(méi)有成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。我們還需要一些時(shí)間，去教育和孵化這個(gè)市場(chǎng)，同時(shí)也要去慢慢優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。
就市場(chǎng)需求而言，一定是2B的市場(chǎng)比較穩(wěn)健。工業(yè)機(jī)器人在制造業(yè)中的使用已經(jīng)有多年歷史，市場(chǎng)接受度已經(jīng)很高了，商業(yè)模式也比較成熟。對(duì)于增量市場(chǎng)，無(wú)非就是企業(yè)在計(jì)算成本的問(wèn)題，算一下機(jī)器換人的性價(jià)比有多高。隨著勞動(dòng)力成本上漲，引入機(jī)器人產(chǎn)線的企業(yè)一定會(huì)越來(lái)越多。
從風(fēng)投角度來(lái)說(shuō)，我們關(guān)注的是以技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向的新興創(chuàng)業(yè)公司，主要是2C的市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)目前還沒(méi)有完全打開(kāi)。主要原因是當(dāng)前的產(chǎn)品體驗(yàn)還不夠好，市場(chǎng)規(guī)模沒(méi)有上去。
但我們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)是有內(nèi)在需求的。第一，是服務(wù)業(yè)人工成本上升比較快，服務(wù)機(jī)器人替代人工是未來(lái)的趨勢(shì)。第二，是隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，在一些特定的領(lǐng)域，機(jī)器可以比人做的更好，比如在線診療等，可以幫助人把更多時(shí)間釋放出來(lái)，或者把空間距離感縮小。
但從市場(chǎng)成長(zhǎng)的趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，在新科技領(lǐng)域，任何新產(chǎn)品的第一批用戶一定不是小白，而是喜歡嘗鮮、喜歡炫酷生活的極客們（Geek）。只有讓極客們先去玩起來(lái)，才能慢慢帶動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化，帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)用戶習(xí)慣的培育積累。可以想象，2008年iPhone剛出來(lái)的時(shí)候，也是一個(gè)很小眾的產(chǎn)品。大家都認(rèn)為，這就是一個(gè)玩具而已。但三四年之后，iPhone已經(jīng)成為人人都在玩的街機(jī)，一個(gè)新興的智能手機(jī)市場(chǎng)崛起了。任何新興產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)的早期都是被動(dòng)的，但只要有需求在，市場(chǎng)就會(huì)慢慢起來(lái)。
記者：你們現(xiàn)在中美的投資項(xiàng)目都看。據(jù)你了解，現(xiàn)在中美兩個(gè)市場(chǎng)上的人工智能公司，在技術(shù)、市場(chǎng)等方面差距明顯嗎？
李宏瑋：從人工智能的深度學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)看，我認(rèn)為，中美的研發(fā)進(jìn)度是類似的。我看到的國(guó)內(nèi)外的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，都在試圖解決類似的問(wèn)題。特別是在機(jī)器人、無(wú)人機(jī)這兩個(gè)板塊，中美的起跑線差不多，甚至在算法這個(gè)層面還有很多互補(bǔ)的地方。其實(shí)，在美國(guó)人工智能技術(shù)公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)里，有很多中國(guó)人，因?yàn)橹袊?guó)人在算法方面是非常擅長(zhǎng)的。
在市場(chǎng)方面，我問(wèn)很多美國(guó)的團(tuán)隊(duì)，你們的應(yīng)用場(chǎng)景在哪兒？他們告訴我，他們要將技術(shù)引用到中國(guó)的三甲醫(yī)院，做在線診療，因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)很大。所以在市場(chǎng)方面，中美研發(fā)人工智能技術(shù)的公司，甚至有重合之處。
記者：你預(yù)期距離未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)的窗口期還會(huì)有多久？
李宏瑋：在所有人工智能技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景之中，消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的門檻其實(shí)是最高的。做消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，要考慮的問(wèn)題其實(shí)是跨行業(yè)的。不僅要有貼合用戶需求的技術(shù)，還要考慮消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格區(qū)間，要有美觀的外型設(shè)計(jì)，還要懂得做品牌和營(yíng)銷。另外，對(duì)消費(fèi)級(jí)服務(wù)機(jī)器人來(lái)說(shuō)，還有一點(diǎn)是必須要能夠應(yīng)變，比如兒童陪伴型的機(jī)器人，要能夠防摔、防兒童的虐待。
消費(fèi)級(jí)機(jī)器人現(xiàn)在無(wú)論技術(shù)還是市場(chǎng)，都還是培育期，需要時(shí)間。現(xiàn)在智能機(jī)器人的新產(chǎn)品在不斷落地，隨著智能技術(shù)的進(jìn)化持續(xù)改善產(chǎn)品體驗(yàn)，用戶需求被慢慢培育起來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)一定會(huì)迎來(lái)快速增長(zhǎng)。我們的預(yù)期時(shí)間是5到10年之后。