深度體驗上汽互聯網汽車2.0:無人駕駛之前,車載空間的革命正在發生
上汽榮威互聯網汽車車型RX3
BAT之間的車輪戰早已經打響,不過進度略有殊異。
百度的DuerOS剛在現代車系上落地不久,裝機數寥寥,騰訊的AIincar更是處于籌備階段。相比之下,阿里與上汽聯手打造的斑馬智行已經收獲了40萬裝機量,并且在近期推出了2.0版本,對大量車載核心功能進行了強化。鈦媒體有幸進行了嘗鮮體驗。
值得一說的是,雖然斑馬與神龍汽車和福特汽車都建立了合作,但車型還未推出,也就是說,40多萬斑馬智行的裝機量可以說全部來自上汽旗下的榮威、名爵以及大通等自主系品牌。
2017年12月28日,上汽旗下的明星車型榮威RX5率先啟動斑馬智行2.0的空中升級,2018年1月9日,榮威RX3啟動升級在接下來的4個月內,上汽旗下的近40萬輛互聯網汽車車主只需在車內執行簡單的操作檢測安裝包,即可通過4G網絡完成升級。
整個過程僅需15-20分鐘,而且,由于OTA升級屬于互聯網基礎服務,因此升級所產生的流量資費全部由上汽承擔。上汽榮威的產品負責人告訴鈦媒體,這將是全球最大規模的互聯網汽車在線升級。
升級是必須,但方向在哪里?
業內早已經對智能網聯汽車形成共識,OTA升級能力是最基礎,也是最關鍵的標準,上汽乘用車總經理王曉秋也在2017年的杭州云棲大會上直言指出,不能聯網、不能升級的汽車將成為古董。
基于AliOS開發的斑馬智行已經進行了6次OTA升級,而這次2.0版本的推出更是引發業內注目。畢竟作為最先實踐落地,也大規模量產的一套車載系統,它的每一舉動對于行業都有現實性的參考意義。那么,斑馬、以及上汽在如何定義OTA的升級方向?
關注過榮威RX5的用戶應該知道,這款汽車以在線著稱。
即能夠以在線車機導航替代手機,以云端語音處理控制車輛的大部分操作,包括以手機遠程控制車輛上鎖、開鎖,開啟后備箱接收快遞,甚至能夠在冬夏兩季,用手機操控車輛開啟熱冷空調,對車內進行預加熱或降溫。
斑馬app的遠程控制界面
榮威工程師曾這樣描述互聯網汽車的遠程控制能力,即使你身在國外,也能夠用手機打開車輛的后備箱,或者為車輛上鎖。
但不得不說,移動互聯網時代,汽車將移動設備的交互體驗進行傳承,本身不是一件新鮮事,因此,遠程連接和控制也是一輛互聯網汽車的基礎功能。
而車載系統真正要解決是車內人機交互問題,以及汽車在出行場景下的核心功能體驗。從這兩個方向進行推導,車載系統的OTA升級方向就是語音和導航的改善。語音讓車載系統不再吃灰,能夠成為活躍的流量入口,而導航和地圖則串聯起整個出行場景。
在互聯網汽車2.0的升級中,上汽正是將重心放在了這兩個方面。
解放雙手的攻堅戰
2.0車載系統最容易為用戶感官的改善是,語音輸入已經升級為連貫式語音指令。即之前的版本中,用戶需要頻繁發出斑馬指令,喚醒語音,再說出導航到XX的需求。
而在2.0版本中可以免去這一繁瑣的步驟,直接說出斑馬,導航到XX即可開啟導航。
機器與人最大的區別是,人能夠理解情境,并自動鎖定說話目標,而機器不能,因此需要頻繁喚醒。斑馬2.0的這一改進,無疑大大增加了車內語音操控的易用性,讓語音操控更加接近自然體驗。
此外,互聯網汽車2.0也著重改進了語音控制權限。1.0時代,互聯網車載系統只針對主駕駛位做了濾音設計,因此語音控制的權限主要掌握在駕駛員手中,而2.0版本則對副駕駛位也開放了權限。只不過為了避免交互混亂,不允許交叉控制,即斑馬智行是誰喚醒的,接下來的語音操控由誰完成,直到一套命令執行完畢,再由第二個語音介入。
現場工作人員表示,上述功能的升級完全是通過軟件升級實現,未有任何硬件模塊的改動。這也得益于在斑馬智行2.0中,上汽將將語音交互技術幾乎由原先的Nuance替換成自家技術。
有一個非常有意思的細節。在體驗過程中,鈦媒體說出了我想看星星的指令,車輛正常的反饋是打開天窗。但是在其中一次體驗過程中,車載屏幕將我想看星星的命令顯示為我想開心。不過車輛依然執行了打開天窗的動作,m.twshmhelmet.com,而不是播放一個段子。
這也說明,阿里使用自家的語音技術后,雖然在車載端的語音文字轉化出錯,但是云端的語音算法卻能夠正確理解語音語義。此外,互聯網汽車2.0還增加了更多的情景語音功能,例如說出我想抽煙,車窗會自動打開一條縫。
據鈦媒體了解,未來在上汽的互聯網汽車中,語音系統將進行更快速的迭代,能夠實現聲紋識別,針對每個人的數據記錄給予個性化回復。
如何開始一場說走就走的旅行?
如上文所述,語音是一個智能化交互方式,其激活了車載系統。而汽車作為一個出行工具,在旅行、通勤等各個生活和工作場景中貫穿,基于地圖和導航提供精準化場景服務才是車聯智能化的根本奧義。
斑馬網絡CEO曾告訴鈦媒體,之所以推出地圖即桌面的理念,正是因為人進入汽車這一移動空間時,首要的需求是確定自己與周圍的相對空間關系,因此,地圖和導航也成為互聯網汽車2.0的重點升級方向。
互聯網汽車2.0率先根據根據日常出行新增了一項旅途功能,這一功能背后的理念已經是將具備聯網和LBS特質的汽車,當成用戶出行的核心入口。
系統自動推薦沿途的餐飲信息和景點
旅途功能中,用戶在導航中輸入目的地后,系統會提供多種不同的路線、不同時間長度的自駕旅游包,將沿途的餐飲、商超等信息顯示著線路軌跡上。當用戶抵達目的地的過程中,互聯網汽車會根據沿途景點、餐館、商超推送相應的服務窗口。
例如,在飯點開車到綜合類商場附近的時候,系統就會智能地推薦附近的餐飲店,可以通過車輛進行預約和支付,支付會接入支付寶,而餐飲信息則來自口碑。
據鈦媒體了解,這些窗口一般會在路線切入前的5分鐘推送,而且只在界面上停留10秒左右,既保證用戶不會因為緊急改換路線而帶來安全隱患,也不會遮擋行車界面。
當然,互聯網汽車2.0配備的本身就是自適應地圖,地圖比例尺可以隨車速自動調節變化,例如在30km/h時速的時候,車輛會認為你需要過彎或者經過岔道,地圖會自動放大,導航會更為清晰。
如果通過汽車預定了餐飲信息,就可以在個人中心中查看相關訂單。
此外,互聯網汽車2.0也展示了阿里云端一體架構帶來的自學習功能。例如,
針對一些規律性的目的地,系統也會自動記錄并且以彩色小圖標顯示在地圖上;
而當用戶在惡劣天氣駕駛,或者進行長途駕駛,系統還會根據路況或者行車條件,自動推送一個小額UBI場景險,這一服務則由螞蟻金服提供;
同樣,當車輛遭遇故障,互聯網車載系統也會推送附近的修車點,這一服務資源則來自上汽的車享家。
圖片來自網絡
當然,以上功能覆蓋的都是日常點對點的出行。互聯網汽車2.0的另一個亮點是針對長途自駕游推出的路書功能。
如果說日常的出行更追求效率,對于周邊服務的需求尚有選擇性,那么路書功能中對景點、路線、酒店的收錄,則可以說更接近長途自駕的剛需。
之前,KUKA機器人維修,用戶決定一項自駕游之前,需要提前上網去做旅游攻略,訂酒店。
而現在在升級后的互聯網汽車系統中,已經接入了窮游行程助手的數據。也就是說會預存不少路書,這些路書會有詳盡的路線規劃、景點介紹,用戶可以直接通過支付寶預訂路書中的酒店,預約好餐飲服務、購買景區門票。
圖片來自網路
據鈦媒體了解,車機系統中的路數資源會通過PGC和UGC兩種方式進行豐富,包括:
平臺運營方自行上傳新的路書;
平臺對沿途熱門景點和餐飲點的自行收錄;