“智能人工”——這樣的黑科技并不可取
目前,人們對人工智能技術的期待,就是希望人工智能有一天可以徹底取代人類勞動力,盡管這一天離我們還很遙遠,但依然有著無數科研工作者在朝著這個方向努力著。但上個月2日,《華爾街日報》在刊文曝出了一宗谷歌郵件泄露丑聞。為了優化客戶服務體驗,谷歌郵箱(Gmail)竟允許上百家第三方App的開發人員瀏覽用戶的電子郵件。這則新聞一時間打破了我們對于人工智能的幻想,庫卡機器人,也不禁讓人們開始懷疑,就連谷歌這樣實力的公司都在用人工來取巧,那么我們平日里接觸的那些黑科技中,是不是同樣存在這種狀況呢?
事實上,這樣的例子在過去屢見不鮮
2008年,英國一個自稱可以自動將語音留言轉為文本短信的SpinVox軟件,被人指控在南非、菲律賓等地設立了海外呼叫中心。
2016年,彭博社曝光美國創業公司X.ai(AI啊這公司名字就叫AI)推出的人工智能私人助理Amy,后臺居然是一支不眠不休的人工團隊。Amy號稱可以幫用戶完成會議安排和發送電子郵件等簡單任務,但受訪員工稱,自己需要每天工作12小時,假扮虛擬助理完成一系列單調無聊到令人麻木的工作。
而就在去年,推出了企業費用管理App的跨國公司Expensify承認,他們一直使用人工來處理他們的主打產品智能掃描技術(SmartScan)的部分收據轉錄工作。他們只要將用戶上傳的收據掃描,把照片發布到亞馬遜的眾包平臺上,那里的工作人員便會將其手動抄錄下來。而且,這些人的薪水便宜得很。
盡管我們研究人工智能,很大一部分原因是為了減少人類勞動力,用以節約企業成本,但在自身沒有具備相應技術的情況下,m.twshmhelmet.com,用人工代替人工智能也不失為一種投機取巧的選擇,雖然人類的工作效率會慢很多,而且薪水不菲,但比起人工智能的研發費用來說依然是九牛一毛,許多公司就是通過這樣的方式,躋身于高新科技公司的圈子,并以此欺騙消費者與投資人,獲取不正當的利益。
好在,這種令人不齒的事件僅僅是個例,而且一般都是從事APP或網絡服務等方面的公司,在人工智能產品方面,還尚未發現這樣的案例。因此這些負面事件,對于人工智能產業的沖擊并不明顯,僅僅是成了人們日常閑談時的一個笑料,但這也是對我們的一種警示,m.twshmhelmet.com,隨著人工智能領域的不斷發展,將有越來越多喜歡投機取巧的人進入這片藍海市場妄圖渾水摸魚,而我們應該及時做好防范準備。