為什么蘋(píng)果讓軟件主管打理Siri？因?yàn)锳I成了產(chǎn)品的心臟
蘋(píng)果對(duì)Leadership頁(yè)面進(jìn)行更新，宣布一個(gè)重要消息：原本主管蘋(píng)果操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的CraigFederighi調(diào)去掌管數(shù)字助手Siri了。
先來(lái)看看蘋(píng)果在官網(wǎng)上如何說(shuō)的：
CraigFederighi是蘋(píng)果軟件工程高級(jí)副總裁，向CEO庫(kù)克匯報(bào)工作。Craig負(fù)責(zé)iOS、macOS、Siri的開(kāi)發(fā)工作。他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)使命：將軟件放進(jìn)蘋(píng)果創(chuàng)新產(chǎn)品的‘心臟’，包括用戶界面、應(yīng)用和框架。
沒(méi)錯(cuò)，蘋(píng)果希望Siri能夠成為所有產(chǎn)品的心臟。對(duì)于蘋(píng)果產(chǎn)品而言，Siri變得越來(lái)越重要。將Siri交給Federighi而不是前主管EddyCue打理似乎是順理成章的事，EddyCue掌管蘋(píng)果服務(wù)業(yè)務(wù)。
蘋(píng)果產(chǎn)品越來(lái)越多，Siri為這些產(chǎn)品處理的事情也越來(lái)越多。它可以控制客廳娛樂(lè)系統(tǒng)（通過(guò)AppleTV實(shí)現(xiàn)），可以控制走廊燈光（通過(guò)HomeKit實(shí)現(xiàn)），可以控制汽車信息娛樂(lè)系統(tǒng)和通信功能（通過(guò)CarPlay實(shí)現(xiàn)），控制廚房音樂(lè)和信息（通過(guò)AppleMusic、iMessenge實(shí)現(xiàn)）。它還可以設(shè)置健身、游泳、跑步計(jì)劃（通過(guò)WorkOutApp、AppleMusic、HealthKit實(shí)現(xiàn)）。
在接下來(lái)幾年里，Siri將會(huì)進(jìn)入更多的服務(wù)，KUKA機(jī)器人示教器維修，為我們提供服務(wù)時(shí)，Siri會(huì)變得越來(lái)越聰明。例如，未來(lái)幾年Siri也許可以變得更有預(yù)見(jiàn)性，當(dāng)我們準(zhǔn)備去機(jī)場(chǎng)搭飛機(jī)時(shí)，Siri可以提前一小時(shí)查看交通狀況。
數(shù)字助手（比如Siri）之所以崛起，主要是因?yàn)榭萍碱I(lǐng)域有了新突破（比如自然語(yǔ)言與AI技術(shù)的進(jìn)步）。當(dāng)我們與手機(jī)、計(jì)算機(jī)及其它設(shè)備交談時(shí)感覺(jué)更舒服了，它們就像人類一樣，我們不必敲擊鍵盤(pán)、觸擊屏幕輸入信息。如果你使用過(guò)亞馬遜Echo或者Echo競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，就能理解它的意義所在。我們的科技世界正在轉(zhuǎn)變，庫(kù)卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，數(shù)字助手正是其中一部分。小設(shè)備（比如智能手表、智能耳機(jī)）準(zhǔn)備在我們的身體上占一個(gè)位置，這些設(shè)備需要不同的交互模式，而語(yǔ)音正是其中的主要模式。
為什么Siri對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要？因?yàn)樘O(píng)果想將AI放進(jìn)各種產(chǎn)品，而Siri恰好是AI的化身。有了AI的扶持，Siri不只是語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)那么簡(jiǎn)單。蘋(píng)果AI團(tuán)隊(duì)用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練AI，讓它理解人類口令的意圖，讓它可以在更多場(chǎng)景下發(fā)揮作用。蘋(píng)果希望用戶能以自然的方式與Siri交流。這是一件好事，當(dāng)特殊意圖用語(yǔ)音傳達(dá)，m.twshmhelmet.com，傳達(dá)的方式多種多樣，如何理解呢？責(zé)任交給Siri來(lái)承擔(dān)。
蘋(píng)果高管們告訴我們：他們的使命就是讓產(chǎn)品和服務(wù)幫助用戶完成日常任務(wù)，以更簡(jiǎn)單的方式完成。要完成使命，Siri必須變得更強(qiáng)大，不能只是理解用戶的命令。它還要收集環(huán)境數(shù)據(jù)，分析環(huán)境數(shù)據(jù)，然后完成任務(wù)，比如與日歷信息、天氣狀況有關(guān)的任務(wù)。還有更重要的一點(diǎn)：助手必須理解用戶的需求和習(xí)慣。有一個(gè)平臺(tái)收集所有數(shù)據(jù)，那就是操作系統(tǒng)。
將Siri交給Federighi管理符合邏輯。從過(guò)去幾年的記錄看，F(xiàn)ederighi是蘋(píng)果OS的好管家。現(xiàn)在他面臨新的挑戰(zhàn)：深入思考，將Siri放進(jìn)OS，讓它發(fā)揮作用，幫用戶解決生活中的各種麻煩。