文 | 大壯旅
新智駕按：近些年來蓬勃發展的無人遞送行業今天迎來了新的里程碑，由兩位 Skype 創始人打造的機器人新創公司 Starship Technologies 今天宣布上線世界上首個商業化無人包裹遞送服務，它們的“小車車”將把收快遞的好心情帶給千家萬戶。
下面請聽我們詳細解說。
Starship 公司 2014 年成立于愛沙尼亞，在創始人 Ahti Heinla 和 Janus Friis 的努力下，這家公司已經在全球數十個城市做了大量無人遞送試驗，覆蓋了食品和其它小包裹等遞送服務項目。
與亞馬遜這種專注于遞送無人機的公司不同，Starship 更偏愛地面運輸，它們設計了多款造型各異的“小車車”，能自己沿著人行道找到目的地。不過，如果遞送車遇到了麻煩事，控制中心的人也能對其進行遠程監控。
當然，無人包裹遞送服務可不是 Starship 家的自留地，該領域還有不少競爭對手，其中最著名的就是舊金山新創公司 Marble，它們最近剛剛拿到了 1000 萬美元的融資。
今年早些時候，Starship 在歐洲和美國市場推出了大規模商業化外賣遞送服務，不過主要針對的是企業和大學。服務落地時，該項目還有 Compass 集團這個食品服務巨頭幫忙。最早體驗到 Starship 服務的是山景城的碼農們，他們只需通過 App 下訂單，就可以等待食物上門了。
這次，Starship 開通的則是包裹遞送服務，“小車車”們可以直接將各類貨物送到客戶門前。
Starship 的服務模式如下：
用戶打開 Starship Deliveries App 后，需要先登錄，隨后你就會收到一個特殊的個人地址便于“小車車”們派送。
下面就是 Starship 設定的地址格式，第一行由 Starship 加 5 位標識符組成，用戶無需再填寫自己的名字了：
Starship 2V33A
2 Pimlico Court
Monkston
MK10 9HR
Milton Keynes
賣家（如亞馬遜或 eBay 的賣家）要做的就是將這個特殊的地址貼在包裹上，隨后包裹會通過普通的郵政系統送到 Starship 在當地的倉庫。
用戶只需每個月支付 7.99 英鎊，就能享受無限次數的 Starship 無人遞送服務。Starship 還提供了一個福利：注冊首月服務費全免。
當用戶的包裹到達 Starship 倉庫時，用戶就能在 App 端收到提醒，隨后他們就能選擇送貨時間，剩下的就是在家里等“小車車”上門了。通過 App，用戶還能實時獲取遞送車的位置。
眼下，Starship 的遞送車能覆蓋倉庫方圓兩英里內的地界。不過，它們未來會不斷拓展遞送范圍。
存在什么問題？
要說問題還真不少，其中最明顯的就是，Starship 怎么保證這些機器人的安全？畢竟它們上了路可全靠自己。這點你倒是不用擔心，無人遞送車的蓋子是鎖著的，車上還裝了攝像頭、傳感器，Starship 甚至還準備了警報器。此外，車輛定位的精度能達到英寸級別，工業機器人維修，這些“小車車“的一舉一動都在 Starship 的掌控中。如果遞送車偏離了路線或突然停下一段時間，會有警報提醒 Starship 的工作人員。
聽起來 Starship 準備的還是挺周全的，不過真正上路后這些“小車車”恐怕會被那一小撮壞分子們盯上，他們能在工作人員到來前將遞送車洗劫一空。
此外，遞送車的體積限制了它的裝載能力，想讓它送點大件是不可能了。這也催生了一個問題：你怎么知道自己網購的產品能否塞進“小車車”的貨倉？當然，沙發和冰箱肯定一開始就被排除了，但那些體型不大不小，正好處在邊緣的產品怎么辦？
Starship 倒是準備了解決方案，一位發言人解釋稱，用戶不用擔心這個問題，無論包裹有多大，Starship 都會順利將它交到用戶手上。不過隨著項目的深入，它們會推出一些措施，m.twshmhelmet.com，指導用戶購買適合無人遞送車的產品。
對有些人來說，KUKA機器人電路板維修，每個月多花這 7.99 英鎊完全無意義，因為他們的收貨地址是公司。不過，對那些“家里蹲”或不知道自己是否在家的人來說，Starship 的無人遞送服務吸引力就大得多了。
“當今社會，人們過著忙碌且日益多樣化的生活。”Starship CEO Lex Bayer 解釋道。“有了無人遞送服務，你就不用為了包裹而重新安排自己的生活了。無論何時何地，Starship 都能按用戶醫院將包裹送到，這樣的服務在全世界也是獨一無二的，它能遷就你的生活方式。”
今年 6 月份，Bayer 才加入 Starship 并出任公司 CEO，當時它們剛剛融到了 2500 萬美元，聯合創始人 Heinla 也選擇“交權”。
眼下，Starship 的包裹遞送服務還被限制在倫敦北部 Milton Keynes 的幾個社區。不過今年年底前，它們會將包裹遞送服務推廣到美國多個城市，下個月山景城就會第一個吃到“螃蟹”